从小事做起，提升机关效能

档案室  金  丽

当前，“机关效能建设”活动开展得如火如荼，全区上下吹响了效能革命的号角。作为一名机关工作人员，我认为自己不能当一名看客、过客，而要积极参与、响应，从自己做起，以全新的面貌，饱满的激情，良好的精神投入到这次“效能”建设中去。

作为局档案室的一名工作人员，日常工作中，我所面临的大量工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成、做好了，并不见得有什么成就；而一旦做不好、做坏了，影响却不小，甚至给其他人或整个局造成不好影响。所以认真注意每一个工作环节和其中的细节，进一步提高认识、增强开展效能建设的自觉性，把“效能建设”与自己结合起来，从小事做起，真正把工作做实、做细、做好，从“小处着手，彰显效能”是我工作中的追求。日常工作中，我是通过四个“强化”来提升机关效能的。

一、强化细节意识，做好份内每一件事。

“天下大事、必作于细”。对一名机关工作人员来说，细节不仅见证服务质量，也是考验其素质和服务水平的重要具体标准。既要善谋大事，又要学会干实事，更要干好具体小事。从接收每一份归档材料做起，从接听每一个电话做起，从整理每一份档案做起，严谨认真、规范有序，在细微之处体现办事的速度和工作效率。  

二、强化职责，着力做好本职工作。

档案室是局工作的一个窗口，共管理着全区在职、退休等档案16000多份，档案利用率高，服务范围广，档案室工作人员的形象是整体形象的集中表现。因此，我们必须强化职责，尽心尽职履行好自己的职责。区委组织部部长黄汉林讲：把工作当作工作干，只能干出称职，把工作当事业干，才能成为优秀。如果我们能时刻保持这种爱岗敬业的责任心，在工作中就会自觉地提高工作质量，提升自身素质。

三、强化服务，坚持奉献为先。

搞好服务，是我们工作的天职，做好服务，首先要找准位置。作为机关工作人员，服务就是履形职责，自觉地在思想上树立起服务也能出效益的理念，充分认识到为各部门提供快捷、优质的服务同样可以出效益，在工作中要做到多沟通、多配合，办事服务要超前、主动，要做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤，有责任心。树立工作无小事，做好一件事是小事，做错一件事是大事的意识。不容自己有半点闪失，要以高度负责的精神做好每一项工作。要抛开所有的借口和理由，以最大的主动性、责任感，全身心地投入工作，切实履行工作职责，完成工作任务，提高办事效率，转变工作作风，在机关效能建设中做出应有的贡献。

四、强化学习，不断提高自身能力。

提高能力，才能做好事关人民群众切身利益的一件件“小事”。我们为基层服务，为群众尽职，为人民干事，为百姓谋利，不是看承诺有多少，调子有多高，声势有多大，而是看能力行不行，工作实不实，效果好不好，看是否能始终使人民群众的满意贯彻于我们的实际工作之中。区委沈书记在今年提高干部能力，提升机关效能动员大会上提出的要全面提升各级干部8个方面的能力素质，切中要害，寓意深刻，要求明确。提高能力素质的唯一途径是认真学习和实践锻炼，只有善于学习，勤于思考，勇于实践，才能不断的完善自我，不断的超越自我，也才能以更足的底气，更大的干劲，更强的能力投身到效能建设提高年中去。所以我们在工作中要做到：勤学习、多思考、善总结。要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等；还要虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要力求做到“多看、多听、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。

我只是一名普通的工作人员，没有突出的事例，更没有豪言壮语。但是我坚信，只要兢兢业业，从每一件小事做起，心中永远装着集体、装着基层群众，就一定能在效能建设中作出我应有的贡献。因此，效能建设“从小事做起，在小事中体现效能” 过去是，现在是，今后更是我追求的目标。